سياسة الدفع والتوصيل والإرجاع
- توصيل المستلزمات و النباتات يشمل كل مدن و مناطق المملكة خلال 2 – 3 أيام عمل ، و قد تصل مدة التوصيل ل 6 أيام كأقصى تقدير خلال الظروف الخاصة .
- سعر الشحن المعروض أثناء الطلب سيتم مراجعته حسب حجم الطلبية وعنوان الشحن، وإن طرأ أي تغيير عليه سيتم اخباركم به قبل بدء عملية الشحن.
- يتم توصيل الطلبية من خلال مندوب خاص خلال 2 – 6 أيام عمل ، وقد نستخدم من حين لآخر شركات لوجستية حسب الحاجة.
- سيتم التواصل معكم يوم توصيل البضاعة أو اليوم الذي قبله لتأكيد تواجدكم أو من ينوب عنكم وقت التوصيل .
- في حالة عدم تواجدك بالعنوان الذي قمت بتحديده سيقوم مندوبنا أو شريكنا اللوجستي بتسليم البضاعة لأى شخص متواجد بالعنوان المحدد من قبلكم مع توقيعه علي الفاتورة وبذلك يعتبر العميل قد استلم البضاعة المذكورة في الفاتورة.
- في حال ارجاع البضاعة لعدم تواجد احد لاستلامها على العنوان المحدد ، يمكنكم التواصل مع المندوب لإعادة توصيلها مرة أخرى ، سيتطلب ذلك دفع مبلغ 20 ريال اضافية.
- نظرا لكون النباتات قابلة للموت عند عدم رعايتها نرجو التأكد من حالتها ومن رغبتكم النهائية باقتنائها عند الاستلام،حيث أنه بعد استلامها ودفع قيمتها لن يتم ارجاعها.